Ваша стратегия общения
Последите за тем, как разные люди разговаривают друг с другом. Можете ли вы предположить, почему они так по-разному обращаются к окружающим? Хотите узнать, на чем основана ваша собственная манера ведения беседы? Тогда пройдите следующий тест.
1. По характеру вы...
а) спокойный и покладистый;
б) гибкий, способный избегать конфликтов;
в) принципиальный, бескомпромиссный.
2. Ваш девиз поведения в конфликте:
а) мир любой ценой;
б) пас в сторону;
в) расставить точки над «i».
3. Если кто-то менее достойный, чем вы, получает награду, вы:
а) радуетесь за него;
б) не придаете значения этому факту;
в) огорчаетесь или злитесь.
4. Если кто-то кричит на вас, вы...
а) успокаиваете его, а потом уже выясняете претензии;
б) под любым предлогом уходите от разговора;
в) прерываете его и ставите на свое место.
5. Когда вам задают неудобные для вас вопросы, вы...
а) отвечаете без подробностей;
б) переводите тему разговора;
в) объявляете, что не обязаны отчитываться.
6. Продолжите фразу: «Любой конфликт можно решить, если...
а) ...запастись терпением»;
б) ...уйти от него»;
в).. .дать достойный отпор».
7. Если спор затрагивает ваши интересы, вы выигрываете его за счет...
а) дипломатии и гибкости ума;
б) выдержки и терпения;
в) темперамента и эмоций.
Результаты теста
• Больше ответов «а». Ваша стратегия общения - миролюбие и сотрудничество - продиктована мягким характером и высоким интеллектом. Вы умеете идти на компромиссы и делать уступки. Однако не забывайте о собственных интересах. И позволяйте себе больше спонтанности в проявлении своих эмоций.
• Больше ответов «б». Вы никогда не попадаете в конфликты, выбирая самую простую тактику - избегание. Довольно часто она бывает уместной. Но нелишним для вас было бы научиться смелости, умению отстаивать свои права и находить взаимовыгодные решения.
• Больше ответов «в». Вы импульсивны и агрессивны, что позволяет вам выигрывать в спорах, но отталкивает от вас многих людей. Научитесь выплескивать эмоции мирным способом (например, занимаясь спортом), а в общении будьте сдержаннее и дипломатичнее.